VAIO Windows 7 へと逆戻り (BTマウス認識せず) [パソコン・インターネット]
家内のBTマウスがあまりにも快適そうなので、
ヨドバシで私の分も注文しました。
すぐ届いたのですが、Win10になったVAIOでは、デバイスの認識が全くできませんでした。
サポートに問い合わせたところ、
「この機種は、Win7専用機種のため、Win10はサポート外です。
リカバーして、Win7にしてから確認してください。」
と強い調子でした。
BTマウスを使うまでは致命的な不具合もなかったのですが、
それほどWin10に未練もなかったので、Win7にリカバーしました。
アシストボタンがVAIOにはついていました。
久しぶりにVAIOでWin7の画面です。
ところが、BTマウスはこれで解決と行きませんでした。
BTイヤホンは認識するのですが、家内のマウスも私のこの黒いマウスも、
VAIOは認識してくれませんでした。
サポートにもチャットサポートで何度か問い合わせたのですが、
即答困難になり、後日メールでの回答となりました。
せっかく、Win7にもどしたので、なんとかBTマウスを使えるようにしたいです。
快適な家内の環境が羨ましいです。
ダイナブックで付属のBTマウスを使っていましたが、Win10
にしたら、時々反応しなくなるようになり、有線のマウスにしました。
たぶん相性みたいのがあるのでしょうね。
by loco (2016-11-25 07:44)
loco さん、コメントありがとうございます。
やはり似たような症状ってあるのですね。
こちらも解決していませんが、
いざとなったら有線マウスですね。
by horipy (2016-11-25 20:07)